roXtra Blog
Spannende und wissenswerte Beiträge rund um roXtra sowie zu den Themen Qualitäts- und Prozessmanagement, Audits und Zertifizierung, Validierung und Normen, Dokumentenlenkung, Managementsysteme und vieles mehr.
Beliebte Beiträge
QM Dokumentenlenkung – 5 Schritte zum Erfolg 
Kontext der Organisation Mit dem Kapitel 4 „Kontext der Organisation“ hat die ISO 9001:2015-Norm neue bzw. erweiterte Anforderungen…
Was ist eine SOP? Unter dem Begriff Standard Operating Procedure (SOP oder auch Standardarbeitsanweisung) versteht man ein standardisiertes Vorgehen…
Modellierung von Geschäftsprozessen – Eine Übersicht über deren Herkunft, Ziele, Methoden & Tools
Wer ist in meinem Unternehmen für den Einkauf von Büromaterial zuständig? Wie sieht der Arbeitsvorgang in der Entwicklung aus? Wie ist der Freigabevorgang beim Auslösen von Bestellungen definiert? Und was genau macht eigentlich der QMB? Für eine strukturierte Übersicht über die eigenen Unternehmensprozesse kommen oft sogenannte Prozessmodelle zum Einsatz, die sämtliche komplexe Abläufe grafisch darstellen und beschreiben und dabei erste Potenziale zur Optimierung aufzeigen können. Mit Hilfe der Prozessmodellierung lässt sich demnach eine einheitliche, unternehmensweite Sprache etablieren – eine abstrakte Abbildung von Entscheidungen, Tätigkeiten und Zuständigkeiten innerhalb der unterschiedlichen Geschäfts- und Arbeitsprozesse. In diesem Blog-Beitrag wollen wir die historische Entwicklung sowie die Ziele und Methoden der Prozessmodellierung näher erläutern.
Prozess des Monats Juli – Aufgabenmanagement
Das Modul roXtra Prozesse ist sehr vielseitig einsetzbar. In unserem Prozess des Monats Juli stellen wir Ihnen einen Prozess aus dem Bereich Aufgabenmanagement vor, welcher täglich bei der Roxtra GmbH seine Anwendung findet.
Das Marketing-Team der Roxtra GmbH nutzt zur Organisation Ihrer Projekte und Aufgaben eine, auf die Anforderungen des Teams zugeschnittene, Form des Kanban-Boards. Die Teilaufgaben werden dadurch übersichtlich strukturiert und alle Teammitglieder können den Erledigungsstatus der Projekte kontinuierlich nachvollziehen.
Prozess des Monats Juni – das SpreadSheet am Beispiel einer Spesenabrechnung
Der Prozess des Monats Juni „Spesenabrechnung“ enthält ein SpreadSheet – eine neue Funktionalität im Modul roXtra Prozesse.
Das SpreadSheet ist angelehnt an die Microsoft Excel-Tabelle: Es bietet viele Zellformatierungsoptionen, Stile und Themen und zeichnet sich gleichzeitig durch eine einfache und leicht zu bedienende Benutzeroberfläche aus. Es wird für die Implementierung von verwandten Daten und deren Visualisierung in tabellarischer Form (Zeilen und Spalten) verwendet. Bislang wurden Tabellen als Dateianhang mit einem Vorgang in roXtra Prozesse verknüpft, nun lassen sie sich direkt in die Eingabemasken integrieren. Dies spart viel Zeit, vereinheitlicht die Darreichungsformen Ihrer Daten und verhindert unvollständige Datensätze. In unserem Prozess des Monats wollen wir Ihnen das SpreadSheet anhand einer Spesenabrechnung näher vorstellen.
TÜV SÜD setzt auf digitales Dokumentenlenkungssystem roXtra
Es hat sich mittlerweile weltweit als unabhängiges Prüfzeichen etabliert: Das prägnante blaue Oktagon. Insbesondere im Zusammenhang mit Lösungen für Qualität, Sicherheit und Nachhaltigkeit, fällt meist direkt der Name TÜV SÜD. Mit den Schwerpunkten Inspektionen, Auditierungen, Prüfungen und Zertifizierungen bietet die technische Prüforganisation ein weites Feld von Dienstleistungen an. Zur Abbildung der Dokumentenlenkung innerhalb des integrierten Qualitätsmanagementsystems (QMS) an allen weltweiten Standorten nutzt TÜV SÜD seit 2016 roXtra, die QM-Software der Roxtra GmbH. Damit vereinfacht das Unternehmen den zentralen Zugriff auf sämtliche QM-Dokumente und verbessert gleichzeitig die Kontrolle über den gesamten Dokumentenlenkungsprozess.
Prozess des Monats – Mai: Reklamation
Die Herkunftsbezeichnung „Made in Germany“ gilt international als Gütesiegel und steht allgemein für Zuverlässigkeit und Qualität. QM-Normen wie die DIN EN ISO 9001 beschreiben die Kundenzufriedenheit als einen der wichtigsten Indikatoren für die Qualität eines Produkts oder einer Dienstleistung. Diese Zufriedenheit soll durch ein funktionierendes Qualitätsmanagement sowie umfangreiche Qualitätskontrollen sichergestellt werden, sodass der Kunde genau das bekommt, was er bestellt hat.
Dennoch kommt es aus den unterschiedlichsten Gründen (bspw. Beschädigung während der Auslieferung) zu Reklamationen. Der Prozess des Monats „Reklamation“ bildet eine Möglichkeit ab, mit diesen Reklamationsmeldungen im Modul roXtra Prozesse umzugehen.
Wirksamer Schutz von KRITIS: roXtra unterstützt die Betreiber kritischer Infrastrukturen
Ein Leben ohne technische Systeme ist in unserer modernen Gesellschaft kaum mehr vorstellbar. Unsere Produktionsanlagen sind auf eine zuverlässige Energieversorgung angewiesen, funktionierende Informations- und Kommunikationstechnologien ermöglichen unsere Bankgeschäfte und die Versorgung mit sauberem Trinkwasser gilt schon fast als Selbstverständlichkeit. Kaum vorstellbar sind die möglichen Folgen einer Beschädigung dieser kritischen Infrastrukturen (KRITIS) durch natürliche oder anthropogene Einflüsse. Naturkatastrophen wie z. B. der Orkan „Kyrill“ (2007) oder Systemfehler wie in Fukushima (2011) haben deutlich gemacht, wie sehr unser privates und öffentliches Leben von KRITIS abhängig ist.
