Die QM-Lösung für
Ihre Apotheke
Dokumente normgerecht lenken
Prozesse einfach automatisieren
Leichte Bedienung & sicherer Zugriff
Ein Auszug unserer Kunden der Branche: Arzneimittelversorgung
Kundenstimmen
roXtra ist für unser Qualitätsmanagement extrem hilfreich und unterstützt den QMB im täglichen Betrieb.
roXtra unterstützt Sie mit folgenden Lösungen
Dokumentenlenkung
- konsistente, normgerechte Dokumentation
transparente Workflows
- klare Verantwortlichkeiten
- automatische Revisionierung
lückenlose Nachvollziehbarkeit
Prozessmanagement
- Prozessmodellierung nach BPMN 2.0
Automatisierung von Geschäftsprozessen
- Erstellung individueller Eingabemasken
- Überblick über Vorgänge und Aufgaben
- effiziente Teamarbeit
Vertragsmanagement
Verwaltung von Verträgen
- Erinnerung an Fristen und Aufgaben
Kostenübersicht
- Auswertung und Statistiken
- Offenlegung von Optimierungspotenzialen
roXtra Software in Apotheken
Im Gegensatz zu anderen Einzelhandelsgeschäften, unterliegen Apotheken strengen gesetzlichen Regularien und müssen besondere Auflagen und qualitätssichernde Maßnahmen einhalten, die durch entsprechende Behörden regelmäßig überwacht werden. Nur so kann eine gleichbleibend hohe Qualität von Arzneien und Medikamenten und somit der Schutz von Kunden gewährleistet werden. Darüber hinaus erwartet die Kundschaft eine qualifizierte Beratung rund um das Arzneimittel und zu Gesundheitsfragen – von der Lagerung, über die Einnahme bis zu Wechselwirkungen und möglichen Nebenwirkungen oder Risiken. Apotheken sind deshalb durch verschiedene Regelungen, wie z. B. dem Apothekengesetz (ApoG) und der Apothekenbetriebsordnung (ApBetrO) gesetzlich dazu verpflichtet, eine ordnungsgemäße Arzneimittelversorgung der Bevölkerung sicherzustellen. Aus den Regularien geht hervor, dass Waren (Arzneimittel, Hygieneprodukte etc.) und Dienstleistungen (Gesundheitsprüfungen, pharmazeutische Betreuung, Hilfsmittelversorgung etc.) von den Apotheken in höchster Qualität angeboten werden müssen.
Seit 2014 sind Apotheken laut der Apothekenbetriebsordnung verpflichtet, ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) „entsprechend Art und Umfang der pharmazeutischen Tätigkeiten“ (§ 2a Qualitätsmanagementsystem – ApBetrO) zu betreiben. Dies beinhaltet neben der Gewährleistung die Herstellung, Prüfung und Lagerung von Arzneimitteln, sowie die Kontrolle, Optimierung und Dokumentation von innerbetrieblichen Abläufen.
Unsere Softwarelösungen können individuell an Ihre Bedürfnisse angepasst werden.
Somit sind sowohl die Benutzerfreundlichkeit als auch die Erfüllung der Bestimmungen von gängigen Normvorgaben (z. B. ISO 9001), dem Arzneimittelgesetz, der Apothekenbetriebsordnung sowie dem Sozialgesetzbuch (SGB) etc. sichergestellt. 🗎Hier finden Sie eine Übersicht, wie in roXtra die Anforderungen von GxP-Regularien wie beispielsweise des EU-EMP Leitfadens (Annex 11) und der Richtlinien der Bundesärztekammer (Rili-BÄK) umgesetzt sind. Darüber hinaus unterstützen wir Sie gern bei der Implementierung, Validierung und während des gesamten Systembetriebs.
Apotheken sind dazu verpflichtet pharmazeutische Tätigkeiten, wie z. B. die Herstellung, Prüfung und Lagerung von Arzneimitteln sowie Regelungen zu den Arbeitsabläufen, schriftlich festzuhalten (§ 2a Apothekenbetriebsordnung).
roXtra Dokumentenlenkung ist die perfekte Softwarelösung, um die QM-Dokumente Ihrer Apotheke übersichtlich, revisionssicher und entsprechend der regulatorischen Anforderungen zu verwalten und zu archivieren. Legen Sie relevante Dokumente, wie z. B. Bestimmungen zu Hygienemaßnahmen, Unterweisungen des pharmazeutischen Personals, Bestandsverzeichnis für Medizinprodukte, u. v. m. zentral für Ihre Mitarbeiter ab.
Digitalisieren und automatisieren Sie Ihre internen Abläufe mit dem Modul roXtra Prozesse. Mit der grafischen Modellierung (BPMN 2.0) haben Sie die Möglichkeit, Regeln, Verantwortlichkeiten, Aufgaben und Eingabefelder für unterschiedliche Vorgänge und Formulare (z. B. Prüfung von Fertigarzneimittel, Verleih von Geräten etc.) abzubilden und zu durchlaufen.
Mit dem Flowchart-Designer lassen sich im Handumdrehen einfache Modelle – wie z. B. Flussdiagramme, Organigramme, Mindmaps etc. – visualisieren. Somit sind die pharmazeutischen Prozesse Ihrer Apotheke (Arzneimitteltransport, Heimversorgung, Ausgestaltung des Botendiensts, u. v. m) für Ihre Mitarbeiter leicht verständlich und können hierdurch auch kontinuierlich verbessert werden (KVP).
Unsere Softwarelösungen unterstützen Sie sowohl im täglichen Apothekenbetrieb als auch während der Zertifizierung und Re-Zertifizierung Ihres Qualitätsmanagementsystems. Mit roXtra wird die Umsetzung einer Vielzahl von Standards und Verordnungen zur Leichtigkeit.
- Umsetzung der Normenreihe DIN EN ISO 9000 – Qualitätsmanagementnorm
- Darunter auch die DIN EN ISO 9001 – Qualitätsmanagementsysteme
- Qualitätszertifikat der Apothekerkammer
- QM-Satzung der Apothekerkammer
- QM-Leitlinien der Bundesapothekerkammer (BAK)
- Apothekenbetriebsordnung – § 2a Qualitätsmanagementsystem (ApBetrO)
- BAK-Qualitätssiegel
Kundenstimmen und Success Stories
Wir können Ihnen viel erzählen …
… daher geben wir unseren Anwendern eine Stimme. So erhalten Sie Erfahrungsberichte direkt aus der Praxis und aus erster Hand. Filialapotheken, Apothekenketten sowie Versandapotheken können mit roXtra auf eine standortunabhängige QM-Software zurückgreifen. Machen Sie sich selbst ein Bild und lernen Sie mehr über den Einsatz von roXtra in den unterschiedlichsten Bereichen.
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