Die QM-Lösung für
Ihre soziale Einrichtung

  Dokumente normgerecht lenken
  Prozesse einfach automatisieren
  Leichte Bedienung & sicherer Zugriff

Ein Auszug der Einrichtungen, die roXtra bereits erfolgreich nutzen

Kundenstimmen

„Ich bin begeistert vom roXtra Prozessdesigner. Aufgrund der vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten und Features, dem einfachen Handling und der transparenten Darstellung lassen sich die verschiedensten Prozesse leicht verständlich modellieren und mit den entsprechenden Dokumenten verknüpfen.“

Thomas Hohmann, Qualitätsmanagementbeauftragter des Sozialdienst Katholischer Männer e.V.

„Aus Berichten meiner Mitarbeiter und eigenem Tun erlebe ich die hohe Kundenorientierung und das Streben nach hoher Qualität als ein wesentliches Merkmal.“

Das sagen unsere Kunden über roXtra, Jährliche Kundenbefragung

roXtra unterstützt Sie mit folgenden Lösungen

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Dokumentenlenkung

  • konsistente, normgerechte Dokumentation
  • transparente Workflows

  • klare Verantwortlichkeiten
  • automatische Revisionierung
  • lückenlose Nachvollziehbarkeit


Prozessmanagement

  • Prozessmodellierung nach BPMN 2.0
  • Automatisierung von Geschäftsprozessen

  • Erstellung individueller Eingabemasken
  • Überblick über Vorgänge und Aufgaben
  • effiziente Teamarbeit


Vertragsmanagement

  • Verwaltung von Verträgen

  • Erinnerung an Fristen und Aufgaben
  • Kostenübersicht

  • Auswertung und Statistiken
  • Offenlegung von Optimierungspotenzialen

roXtra Software im Sozialwesen

Wo das Arbeiten mit Menschen im Vordergrund steht, bleibt meist wenig Zeit für die effiziente Planung und Durchführung von Administrations- oder Verwaltungsaufgaben. Durch die fortschreitende Digitalisierung werden soziale Einrichtungen dabei unterstützt, interne Prozesse zu optimieren. Hierdurch kann die tägliche Arbeit zeit- und kosteneffizient, aber auch ressourcenschonend gestaltet werden. Transparente und optimierte Betriebsabläufe ermöglichen es, die Anforderungen der Patienten und Kunden mit hoher Qualität zu erfüllen und effektive Leistung zu erbringen. Voraussetzung hierfür ist die zentrale Bereitstellung relevanter Informationen (Dokumente, Akten & Verträge sowie Prozesse) im Qualitätsmanagement (QM).

Dennoch werden die Begriffe „Qualitätsmanagement“ und „Sozialwesen“ selten miteinander in Verbindung gebracht und das, obwohl es enorm wichtig ist, dass in sozialen Einrichtungen oder Unternehmen (z. B. Pflegeeinrichtungen, Flüchtlings- und Jugendhilfen sowie Beratungsstellen) auf einem funktionierenden Qualitätsmanagement aufgebaut wird. Bestmögliche Sozialarbeit, Fürsorge und Vorsorge können nur erreicht werden, wenn die internen Abläufe funktionieren. Das Betreuungs- oder Pflegepersonal kann die daraus gewonnene Zeit für die erforderliche, menschenwürdige Pflege und Betreuung einsetzen und gleichzeitig zu einer besseren Qualität der Dienstleistungen beitragen.

Die Softwarelösungen von roXtra unterstützen Sie beim Aufbau, der Pflege und der Weiterentwicklung Ihres QM-Systems.
Dank der Flexibilität von roXtra realisieren Sie sowohl gesetzliche Grundlagen wie beispielsweise die der ISO 9001 oder der DIN EN 15224, als auch individuelle Anforderungen (z. B. Benutzerfreundlichkeit, Corporate Design, technische Voraussetzungen). Wir konfigurieren die Software nach Ihren Vorstellungen, unterstützen Sie bei der Implementierung, den Nutzerschulungen und während des gesamten Systembetriebs.

Die digitale Transformation erzeugt in sozialen Einrichtungen eine große Erwartungshaltung. Durch die fortschreitende Digitalisierung lässt sich die tägliche Arbeit über mehrere Standorte hinweg vereinfachen und kontinuierlich verbessern (KVP). Aufgrund des zentralen und transparenten Zugriffs auf alle notwendigen Informationen verändert sich die Qualität der internen Abläufe elementar und nachhaltig.

Das Modul roXtra Dokumente (Dokumentenlenkung) schafft Klarheit über Ihre internen Abläufe, welche Einfluss auf die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter und somit auch auf das Wohlbefinden und die Gesundheit der Patienten und Kunden haben.

Digitalisieren und automatisieren Sie Ihre internen Abläufe mit dem Modul roXtra Prozesse. Mit der grafischen Modellierung (BPMN 2.0) haben Sie die Möglichkeit, Regeln, Verantwortlichkeiten, Aufgaben und Eingabefelder für unterschiedliche Vorgänge und Formulare (z. B. Aufnahme einer Anamnese, Tagesdokumentation etc.) abzubilden und zu durchlaufen.

Mit dem Flowchart-Designer lassen sich im Handumdrehen einfache Modelle – wie z. B. Flussdiagramme, Organigramme, Mindmaps etc. – visualisieren und erstellen. Somit sind Abläufe in Ihrer Organisation (z. B. Pflegeplanung erstellen, Evaluierung durchführen etc.) für Ihre Mitarbeiter leicht verständlich – eine kontinuierliche Verbesserung (KVP) ist hierdurch gewährleistet.

Unser Qualitätsmanagement-System unterstützt Sie sowohl im täglichen Betrieb von sozialen Einrichtungen als auch während der Zertifizierung, Re-Zertifizierung und im Audit. Mit roXtra wird die Umsetzung einer Vielzahl von regulatorischen Anforderungen zur Leichtigkeit.

    • Umsetzung der Normenreihe DIN ISO 9000 – Qualitätsmanagementnorm
    • Darunter auch die DIN EN ISO 9001 – Qualitätsmanagementsysteme
    • DIN EN 15224 – Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen und Sozialwesen
    • MAAS-BGW – Managementanforderungen der BGW zum Arbeitsschutz
    • Anforderungen der Qualitätsmanagementrichtlinie des Gemeinsamen Bundesausschusses (G-BA)
Success Stories

Wir können Ihnen viel erzählen …

… daher geben wir unseren Anwendern eine Stimme. So erhalten Sie Erfahrungsberichte direkt aus der Praxis und aus erster Hand. Machen Sie sich selbst ein Bild und lernen Sie mehr über den Einsatz von roXtra in den unterschiedlichsten Bereichen.

Die neue DIN EN ISO 9001:2015 – Erfahrungen des ASB Hessen zum Normupgrade

Der Arbeiter-Samariter-Bund im Landesverband Hessen erbringt an 34 Standorten in Hessen mit ca. 600 Rettungsdienst-Mitarbeitenden rettungsdienstliche Leistungen. Das Qualitätsmanagementsystem des ASB wurde im April 2016 im Rahmen eines Matrixzertifizierungsverfahrens neu beurteilt. Dabei stand auch das Normupgrade, sprich der Wechsel von [...]

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