Wo das Arbeiten mit Menschen im Vordergrund steht, bleibt meist wenig Zeit für die effiziente Planung und Durchführung von Administrations- oder Verwaltungsaufgaben. Durch die fortschreitende Digitalisierung werden soziale Einrichtungen dabei unterstützt, interne Prozesse zu optimieren. Hierdurch kann die tägliche Arbeit zeit- und kosteneffizient, aber auch ressourcenschonend gestaltet werden. Transparente und optimierte Betriebsabläufe ermöglichen es, die Anforderungen der Patienten und Kunden mit hoher Qualität zu erfüllen und effektive Leistung zu erbringen. Voraussetzung hierfür ist die zentrale Bereitstellung relevanter Informationen (Dokumente, Akten & Verträge sowie Prozesse) im Qualitätsmanagement (QM).

Dennoch werden die Begriffe „Qualitätsmanagement“ und „Sozialwesen“ selten miteinander in Verbindung gebracht und das, obwohl es enorm wichtig ist, dass in sozialen Einrichtungen oder Unternehmen (z. B. Pflegeeinrichtungen, Flüchtlings- und Jugendhilfen sowie Beratungsstellen) auf einem funktionierenden Qualitätsmanagement aufgebaut wird. Bestmögliche Sozialarbeit, Fürsorge und Vorsorge können nur erreicht werden, wenn die internen Abläufe funktionieren. Das Betreuungs- oder Pflegepersonal kann die daraus gewonnene Zeit für die erforderliche, menschenwürdige Pflege und Betreuung einsetzen und gleichzeitig zu einer besseren Qualität der Dienstleistungen beitragen.

Die Softwarelösungen von roXtra unterstützen Sie beim Aufbau, der Pflege und der Weiterentwicklung Ihres QM-Systems.
Dank der Flexibilität von roXtra realisieren Sie sowohl gesetzliche Grundlagen wie beispielsweise die der ISO 9001 oder der DIN EN 15224, als auch individuelle Anforderungen (z. B. Benutzerfreundlichkeit, Corporate Design, technische Voraussetzungen). Wir konfigurieren die Software nach Ihren Vorstellungen, unterstützen Sie bei der Implementierung, den Nutzerschulungen und während des gesamten Systembetriebs.