Die QM-Lösung für Ihre Pflege­einrichtung

  • Dokumente normgerecht lenken
  • Prozesse einfach automatisieren
  • Leichte Bedienung & sicherer Zugriff

Die QM-Lösung für Ihre Pflege­einrichtung

Ein Auszug unserer Kunden im Bereich Pflege

Kundenstimmen

roXtra unterstützt Sie mit folgenden Lösungen

Dokumenten­lenkung

  • Konsistente, normgerechte Dokumentation
  • Transparente Workflows
  • Klare Verantwortlichkeiten
  • Automatische Revisionierung & Archivierung
  • Lückenlose Nachvollziehbarkeit

Prozess­management

  • Prozessmodellierung nach BPMN 2.0
  • Prozesse automatisieren
  • Individuelle Eingabemasken
  • Überblick über Vorgänge und Aufgaben
  • Effiziente Teamarbeit

Vertrags­management

  • Verwaltung von Verträgen
  • Erinnerung an Fristen und Aufgaben
  • Kostenübersicht
  • Auswertung und Statistiken
  • Offenlegung von Optimierungspotenzialen

Risiko­management

  • Risiken erfassen & analysieren
  • Übersichtliche Risikomatrix
  • Individueller Bewertungszyklus
  • Risikoberichte erstellen & exportieren
  • Maßnahmen definieren, erstellen & verknüpfen

Dokumenten­lenkung

  • Konsistente, normgerechte Dokumentation
  • Transparente Workflows
  • Klare Verantwortlichkeiten
  • Automatische Revisionierung & Archivierung
  • Lückenlose Nachvollziehbarkeit

Prozess­management

  • Prozessmodellierung nach BPMN 2.0
  • Prozesse automatisieren
  • Individuelle Eingabemasken
  • Überblick über Vorgänge und Aufgaben
  • Effiziente Teamarbeit

Vertrags­management

  • Verwaltung von Verträgen
  • Erinnerung an Fristen und Aufgaben
  • Kostenübersicht
  • Auswertung und Statistiken
  • Offenlegung von Optimierungspotenzialen

Risiko­management

  • Risiken erfassen & analysieren
  • Übersichtliche Risikomatrix
  • Individueller Bewertungszyklus
  • Risikoberichte erstellen & exportieren
  • Maßnahmen definieren, erstellen & verknüpfen

roXtra Software in Pflege- und Betreuungseinrichtungen

Die Qualität von Betreuungs- und Pflegedienstleistungen ist nur schwer objektiv zu bewerten. Aus diesem Grund etablieren sich auch hier immer mehr Standards. Viele Einrichtungen der Kranken-, Behinderten- und Seniorenpflege sowie ambulante Pflegedienste weisen ihre Qualität durch Zertifizierungen, z. B. nach ISO 9001 oder DIN EN 15224, aus. Dies trägt wiederum wesentlich zum Erfolg des Pflegezentrums bei.

Die Softwarelösungen von roXtra unterstützen Sie beim Aufbau, der Pflege und der Weiterentwicklung Ihres QM-Systems.

Dadurch helfen Sie nicht nur allen Mitarbeitern das Qualitätsmanagement (QM) in ihren Arbeitsalltag zu integrieren, sondern sind auch optimal auf die Überprüfung Ihrer Einrichtung, z. B. durch den Medizinischen Dienst der Krankenversicherung (MDK), vorbereitet. roXtra unterstützt Sie dabei, die Abläufe Ihres QM zu optimieren. Arbeiten Sie ganz nach der Devise „alles unter einem Dach“ oder separieren Sie einzelne Abteilungen und Standorte Ihrer Pflegeeinrichtungen mittels Bereichsadministrationen voneinander. 

Unsere Softwarelösungen bringen Ihr QM-System voran.

Die Bereiche Gesundheits-, Kranken- und Altenpflege sowie stationäre und ambulante Pflege und Betreuung haben unterschiedliche Ansprüche an Ihre QM-Dokumentation. Dank der Flexibilität von roXtra können wir Ihnen eine Lösung anbieten, die sowohl benutzerfreundlich als auch regelkonform ist. Dabei erfüllt roXtra gängige Normvorgaben wie beispielsweise die DIN EN ISO 9001. Darüber hinaus unterstützen wir Sie gern bei der Implementierung, den Schulungen Ihrer Nutzer und während des gesamten Systembetriebs.

DOKUMENTE

Mit der roXtra Dokumentenlenkung behalten Sie den Überblick über Ihre Pflegedokumentation – von der Erstellung bis hin zur Archivierung, lokal sowie standortunabhängig. Dies ermöglicht Ihnen den Fokus auf die Kundenorientierung und die optimale Versorgung des Pflegebedürftigen zu legen. Egal, ob Sie im Altenheim, der ambulanten Pflege, im Krankenhaus oder im Büro unterwegs sind, mit roXtra greifen Sie stets auf die gültige Version Ihrer Dokumente zu.

Die Prüfung und Freigabe beispielsweise neuer und überarbeiteter Arbeits- und Verfahrensanweisungen durch die oberste Leitung wird strukturiert, nachvollziehbar und transparent. Während interner Audits oder der Zertifizierung können Sie Ihrem Auditor schnell und einfach eine Übersicht aller relevanten Dokumente, inklusive wichtiger Metainformationen (z. B. Wiedervorlagedatum, Status und Revision) erstellen.

PROZESSE

Ihr Prozessmanagement optimieren und automatisieren Sie mit dem Modul roXtra Prozesse und erwecken somit Ihre Anträge und Formblätter digital „zum Leben“. Vom Urlaubsantrag, über CAPA-Meldungen, der Qualitätssicherung bis hin zum Change-Management und der Umsetzung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung – Sie können Ihre individuellen Formulare und Vorgänge ganz einfach abbilden. Die Umsetzung von Vorgaben und gesetzlichen Anforderungen wird komplett digitalisiert, das Papierchaos ist Geschichte.

Zur Veranschaulichung Ihrer Prozesse, beispielsweise in Form von Flussdiagrammen, bieten wir Ihnen mit dem Flowchart-Designer die ideale Alternative zu Visualisierungsprogrammen wie beispielsweise Microsoft Visio. Erstellen Sie übersichtliche Grafiken und veranschaulichen Sie dadurch z. B. den Aufbau Ihres EFQM-Modells, die Wege der Kommunikation oder kritische Kontrollpunkte, die in Hinblick auf die Patientensicherheit besonders berücksichtigt werden müssen.

RISIKEN

Mit roXtra Risiken lässt sich der benötigte Arbeitsaufwand für Ihr unternehmensübergreifendes Risikomanagement verringern. Identifizieren und verwalten Sie zentral potenzielle Risiken für eine wirksame, qualitative Risikoanalyse in Ihrer Pflegeeinrichtung. roXtra unterstützt dabei die gängigen Normen und Regularien (z. B. ISO 31000 bzw. ONR 49001, ISO 15224, ISO 9001 und ISO 27001 / IEC 8001).

Im Gesundheitswesen steht die Patientensicherheit an oberster Stelle. Risiken lassen sich nicht komplett ausschließen – ein wirksames Risikomanagement unterstützt jedoch bei der Vermeidung, Reduktion, Optimierung und dem Transfer von Risiken. Viele Regularien fordern daher, ein Risikomanagement-System zur Unterstützung des laufenden Betriebes. So können Sie klinische Risiken (z. B. mangelnde Hygiene, Fehldiagnosen etc.) wie auch nichtklinische, betriebswirtschaftliche Risiken (z. B. der Verlust von Kunden und damit ein finanzielles Risiko) vorbeugen und künftig vermeiden.

ZERTIFIZIERUNG & STANDARDS

Unsere Softwarelösungen unterstützen Sie sowohl im täglichen Systembetrieb als auch während der Zertifizierung und Re-Zertifizierung Ihres Qualitätsmanagementsystems. Mit roXtra wird die Umsetzung einer Vielzahl von Standards und Verordnungen zur Leichtigkeit.

  • DIN EN ISO 9000 und DIN EN ISO 9001 Qualitätsmanagementsysteme – Anforderungen
  • DIN EN 15224 Qualitätsmanagementsysteme für die Gesundheitsversorgung
  • DIN EN ISO 31000 – Leitlinien zum Risikomanagement
  • bzw. ONR 49000 / ONR 49001 – österreichische Risikomanagement-Norm
  • KTQ-Zertifizierung: Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen
  • Ansprüche des Zentrums für Qualität in der Pflege (ZQP), des Deutschen Pflegerat e. V. (DPR), des Medizinischen Dienstes für Krankenversicherung (MDK) sowie diverser Güte- und Qualitätssiegel
  • ISO 27001 – Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) / IT-Sicherheit
  • bzw. IEC 80001 Norm zum Risikomanagement bei vernetzter Medizintechnik
  • KonTraG – Gesetz zur Kontrolle und Transparenz im Unternehmensbereich (Corporate Governance)
  • § 91 Abs. 2 AktG – Einrichtung eines Risikomanagementsystems (RMS) bei börsennotierten Unternehmen

Success Stories

Wir können Ihnen viel erzählen…

…daher geben wir unseren Anwendern eine Stimme. So erhalten Sie Erfahrungsberichte direkt aus der Praxis und aus erster Hand. Machen Sie sich selbst ein Bild und lernen Sie mehr über den Einsatz von roXtra in den unterschiedlichsten Bereichen. Sie möchten wissen wie roXtra in einer ambulanten Pflegeeinrichtung genutzt wird? Sie haben Fragen zum Qualitätsmanagement in der Intensivpflege und dem Pflegedienst, der Pflegequalität im Allgemeinen oder internen Audits? Sie möchten einen Qualitätszirkel aufbauen, um weitere Qualitätsziele zu erreichen? In unserem Blog informieren wir Sie regelmäßig über interessante Fachthemen und schildern Ihnen wie und wo roXtra zum Einsatz kommt.

Erleben Sie roXtra live

Wir zeigen Ihnen roXtra in einer kostenlosen und unverbindlichen Online-Präsentation.

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