Kontinuierlicher Verbesserungsprozess

QM-Lexikon: KVP – Kontinuierlicher Verbesserungsprozess

Der KVP (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess) ist ein wichtiger Bestandteil des Qualitätsmanagementsystems. Unter KVP versteht man die stetige Verbesserung eines Prozesses oder Produkts in vielen kleinen Schritten. Der KVP bezieht sich dabei nicht nur auf die Qualität, sondern auf alle inneren und äußeren Umständen, die für den Kunden eine Verbesserung der Leistungserbringung darstellen können. Ein wichtiger Bestandteil dieses Prozesses ist die Mitarbeit aller …

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QM-Lexikon: ISO 14001 Umweltmanagement

Umweltbewusstes Wirtschaften ist ein aktuelles und wichtiges Thema. Das Bewusstsein der Menschen hin zu einer nachhaltigen Verhaltensweise wächst stetig. Von vielen Unternehmen wird daher seitens der Öffentlichkeit erwartet sich zum Prinzip der Nachhaltigkeit zu bekennen. Unternehmen sind somit gewissermaßen gefordert ein wirksames und zertifiziertes Umweltmanagement gegenüber ihren Kunden, Behörden und der Öffentlichkeit aufzustellen. Der Schwerpunkt beim Umweltmanagement liegt auf einem …

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