Ein Formular ist ein standardisiertes Instrument zur Erfassung und Aufbereitung von Daten und kann in Papier und in elektronischer Form vorliegen. Der Vorteil eines Formulars liegt in seiner Struktur in Form von Checkboxen oder Listenfelder und eignet sich besonders effektiv für wiederkehrende Geschäftsvorgänge. Formulare nehmen in einem Workflow-Management-System eine besondere Bedeutung ein.

Beispiele für Formulare für das Qualitätsmanagement:

  • Beschwerdedokument
  • Fehlererfassung
  • KVP
  • Maßnahmenplan
  • Mitarbeiterbefragung
  • Prozessmodell
  • Prüfmittelerfassung /-bericht
  • Wareneingangsprüfung
  • Überwachungsbericht
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