Hallo,
kennt jemand Anbieter von o.g. Mustervorlagen oder Tools ?
Wir sind als Hersteller im Sinne des MPG verpflichtet, neu eingesetzte Software im kaufmännischen Bereich zu validieren.
Im Klartext heißt das für mich (IT):
– Dokumentation von Anforderungen aus den Fachabteilungen (Einkauf, Verkauf usw.) zur Erledigung von Geschäftsvorfällen mittels Software
– Festlegung der Software-Spezifikationen (Pflichten-/Lastenheft)
– Dokumentation der Anbieter-Auswahl (Individual oder Standard-Software)
– Einsatz der Software im Unternehmen
– Anwenderschulung
– Bedienungs-Anleitung
– Funktionstest/Überwachung
Ein Beispiel ist die neue Versand-Software:
– was soll sie im Detail leisten (Aufkleber drucken, Daten an UPS schicken)
– welche Anbieter kommen in Frage
– welche Anforderungen müssen wir erfüllen (Hardware wie PC/Drucker/Waage)
– Installation und Einsatz dokumentieren
– Schulung der Versand-Mitarbeiter
– Validierung ob die Anforderungen erfüllt sind und die Software fehlerfrei arbeitet
(z.B. 10 Sendungen verschicken und prüfen, ob sie ankommen ?)
Sind wir die einzigen die so etwas machen müssen oder gibt es irgendwo schon einen „Rahmen“ ?
Ich habe mir z.B. das SYCAT-Modul „DV-Systemeinführung“ angesehen; finde da aber die Dokumentation nicht wieder.
Für Hinweise vielen Dank !
geändert von – Netizen on 15/03/2006 13:19:35
