KTQ und ISO 9001

[jacki]

#24340

Hallo Miteinander,
ich bin als QM im Gesundheitswesen neu komme aus dem Bereich der Dienstleitungsebene. Für mich ist die KTQ ein unbekannter Zertifizierungsstandard. Meine Frage: Wunsch der MA ist es sich nach KTQ zertifizieren zu lassen, da hier der medinzinische und pflegerische Bereich gut abgedeckt werden kann. Wunsch des Managements ist jedoch die ISO 9001:2008. Kann ich das aufteilen sprich die ISO für das Management u. unterstüzenden Prozesse nutzen u. die KTQ für den Kernprozess?? Wie vermerke ich den Ausschluss in der ISO?.
Bin für Antworten dankbar. gruß Jacki

[evereve99]

#58144

Hallo Jacki,

nein, kannst du so nicht machen.

Den Ausschluß des Kernprozesses lässt die ISO 9001 nicht zu.

KTQ kenne ich leider nicht.

Gruß

Evereve99

„Hast Du die ganzen Ausrufezeichen bemerkt? Fünf? Ein sicheres Zeichen für jemanden, der seine Unterhose auf dem Kopf trägt.“
– TERRY PRATCHETT, MUMMENSCHANZ

[Anonym]

#58145

Hallo,

KTQ ist doch ein Maßnahmenkatalog, der ein vorhandenes QM-System voraussetz.

Gruß, Martin

Martin S

[pen_26]

#58146

Hallo jacki,
du kannst auf die ISO 9001 aufbauen und die KTQ dazu weiterführen.
Ist kein Fehler.
Ausschliessen kannst Du sicher die Entwicklung.
Falls Fragen einfach melden.

[jacki]

#58150

Hallo Zusammen vielen lieben Dank für die Infos.

[Autor]

Beiträge