Kennzahlen für einen bestimmten Prozess2004-02-27T19:17:27+01:00

QM-Forum Foren Qualitätsmanagement Kennzahlen für einen bestimmten Prozess

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    Beiträge
  • nobbe
    Teilnehmer
    Beitragsanzahl: 218

    Hat jemand eine Idee welche Kennzahlen man für den Prozess „Daten,Dokumente + Aufzeichnungen“ verwenden könnte?
    Bin leider noch nicht auf etwas sinnvolles gestoßen.
    Bin echt dankbar für ein paar Denkanstöße.
    Gruß
    nobbe

    Schniker
    Mitglied
    Beitragsanzahl: 296

    Spontan fällt mir da die Zeit für den Austausch von alten/neuen Daten/Dokumenten ein.

    Bin mir nicht mal sicher ob hier ein Kennzahl überhaupt von Nöten ist.

    stephan_35
    Mitglied
    Beitragsanzahl: 437

    Zu Aufzeichnungen hätte ich eine Idee, die ich selbst mal bei mir getestet habe, aber nicht wirklich dokumentiert.

    Ich habe bestimmte Aufzeichnungen von 4 Personen suchen lassen und habe Sie jeweils an verschiedenen Orten abgelegt.
    Ich habe die Suchzeit manuell gemessen und mich dann für die Ablage mit der geringsten Suchzeit entschieden.
    Außerdem habe ich und mein Server dokumentiert , wo und wie die Leute versucht haben die Aufzeichnungen zu finden.

    Ob das allerdings Kennzahlentauglich ist, wage ich zu bezweifeln. Aber es hat unsere Ablage optimiert.

    Vor allem weiß ich nicht wie man automatisch diese Kennzahl für die Suchzeit ermitteln kann

    Zu Kennzahlen habe ich noch mal einen Aufruf.
    Wer hat Interesse an eine Kennzahlen-Liste mit zu arbeiten, die dann kostenlos im Web veröffentliche werden soll und erweitert werden soll.

    Stephan

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