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Danke Oliver, dass Du Eugen so schnell geantwortet hast!
@Eugen:
Die bisherigen Usertreffen an denen ich teilnahm, waren einfach spitzenmäßig!!!!!!!(7)
Man
– lernt nette Q-Leute kennen
– lernt fachlich immer was dazu
– bekommt noch ne Teilnahmebestätigung
– kommt in fremde Unternehmen und sieht, wie es da gemacht wird
– kann die ISO oder TS elfegrad sein lassen
– kann in der Freizeit zusammen „chillen“ …glaub so heisst das jetztProbiers aus und melde Dich bei Barbara an.
Und wenn Du es geschickt Deinem Cheffe rüberbringst, bekommst Du noch die Kosten erstattet ;-)
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung und Leidenschaft, auch wenn´s mal Leiden schafft!
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geändert von – qualyman on 22/07/2009 22:16:25
Hi Eugen,
absoluter Nonsens, was euer Auditor da verlangt.
Er soll Dir mal die Seite nennen, wo die TS Six Sigma fordert!!!!!!(6)
Absoluter Auditoren-Looser! Sowas gehört gemeldet!
Wahrscheinlich bekommt Ihr bald ein Angebot von diesem Auditor für eine Six Sigma Ausbildung.
Dann würde ich diese Forderung einigermaßen verstehen, aber nur aus kommerziellen Gründen – und nur aus Sicht des AuditorsGute Zeit!
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als Antwort auf: Kostenreduzierung #56213Hi Qem,
bitte noch etwas genauer definieren.
Gute Zeit!
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als Antwort auf: Leistungserbringung #56212Hi Bobber!
Also Du kannst aber Fragen stellen ;-)
Leistungserbringung = man tut etwas nach Auftrag und führt eine Wertschöpfung durch mit einem bestimmten Ziel oder Zweck.
Als Softwareentwicklerin entwickelst Du Software für einen Kunden. Also erbringst Du eine Dienstleistung mit Wertschöpfung.
Gute Zeit!
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als Antwort auf: Systemaudit #56211….QMH und entsprechende Norm natürlich!
Gute Zeit!
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als Antwort auf: prozessorientierte Systemaudits nach TS 16949 #56197Hi Nowonder,
nun, das größte Problem war, Verständnis für die Turtle-Methode zu gewinnen.
„Sind wir jetzt im Tierreich angekommen?“ war noch eine harmlose FrageMit der Darstellung im Schildkröten-Modell lassen sich alle Arten von Audits durchführen, wenn man konsequent die Ordnungslogik einhält und das Ganze prozessorientiert angeht.
Die Prozesse sind immer dann vollständig, wenn die Schildkröte einen Eingang (Kopf) und einen Ausgang (Schwanz) sowie vier Beine hat.
Die vier Beine sind die dabei informativen Verbindungen zu den Verantwortlichkeiten (Prozesseigentümer), Naht-(Schnitt)stellendefinition, erforderliche Qualifikationen, Steuergrößen, Störgrößen, Risiken, zu Kennzahlen und notwendigen Vorgabedokumenten wie Normen und Richtlinien, Arbeitsanweisungen, Aufschreibungen, den notwendigen Ressourcen und vieles mehr.Gerade durch eine solche Darstellung lässt sich ein Audit strukturiert durchführen.
Klar ist aber auch, dass die Fragetechnik auf einem höheren Niveau durchgeführt werden muss. Da genügt es nicht, die Frage 23 im Fragenkatalog Seite 15 abzulesen: „Haben Sie hierfür eine Prozessbeschreibung?“
Auch etwas schwerer ist die Dokumentation für den Auditbericht, da es nicht mehr genügt, einen Haken dran zu machen.
Hier müssen schon Aufschreibungen erfolgen, was man begutachtet hat, wen man befragt hat, was der Norm entspricht oder nicht, wo Potentiale drinnen stecken usw.Schildkröten, besonders die, die im Wasser leben, tauchen besonders gerne tief ab!
Und wenn man dann alle Turtles schwimmen lässt, ist dann die Prozesslandschaft ihr großes Meer.Was man aus der Tierwelt alles anwenden kann……
Hoffe, ich konnte etwas helfen!
PS
Es gibt mittlerweile auch schon Software für die Schildkröten-DarstellungGute Zeit!
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als Antwort auf: Vergesst die TS 16949 #56187Hallo kritische Genossen und Genossinnen!
„Vergesst die TS 16949!“, so die Überschrift.
Das liest sich, wie wenn man zu Christen sagt: „Vergesst die Bibel!“
Es liegt doch an jedem Einzelnen, was er daraus macht!
Beide Bücher machen einen Sinn!
Gute Zeit!
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als Antwort auf: prozessorientierte Systemaudits nach TS 16949 #56186Hi Nowonder,
also ich bin schon seit über 5 Jahren ein Freund von Turtles!
Am Anfang hatt´s zwar ein wenig geholbert, aber dann lief es sehr gut!Wie Qualiurmel schrieb: Akzeptanzanstieg feststellbar!
geändert von – qualyman on 21/07/2009 15:09:27
als Antwort auf: PB oder VA? #56185Hi Evereve99,
„Wie lautet dann der korrekte Begriff, wenn ihr zur Dokumentation im wesentlichen Fotos nutzt…(mal-ketzerisch-in-die-runde-frag…)“
Ganz klar „Bildbeschreibung“ ;-)
Oder auf pälzisch: Do gugg druff!
Gute Zeit!
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Hallo Eugen,
MSA wir auch auf unserem Usertreffen 2009 behandelt. Ist nicht so trocken wie ein Buch und der Rest macht noch mehr Spaß!
Unsere Presidentin und Dozentin Barbara hat´s wirklich druff ;-)
Gute Zeit!
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als Antwort auf: Zertifiziertes Klinikum #56168Hallo Barbara,
besten Dank für Deine Kontaktliste.
Hab da bei einem schon was am Laufen.Mal sehen wie sich díe Dr.´s da mit Schmierseife einseifen, damit man sie nicht festhalten kann.
@QM-Stefan
auch Die herzlichen Dank!Alles weitere auf unserem UT 2009!
Gute Zeit!
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als Antwort auf: Zitat zu Qualität gesucht #56156….noch ´nen Nachzügler gefällig?
„Unsere Qualität ist schon sehr gut, aber wir müssen noch besser werden!“
Gute Zeit!
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als Antwort auf: Vergesst die TS 16949 #56155….und noch ´nen Spruch zum Thema von mir:
„Alles was wir ausschließlich für die Zufriedenheit des Auditors und zum Erlangen des Zertifikates tun, ist für den Anus!
Gute Zeit!
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als Antwort auf: externer Wachschutz #56128Hi Yipp,
wo ist hier ein Problem?
Ihr habt der ext. Wach- und Schließgesellschaft doch wohl einen Auftrag für deren Tätigkeiten in euerem Unternehmen erteilt. Genau dieser Inhalt ist die Basis für Deine Checkliste. Noch ein paar kritische Unterpunkte hinzu und
aus die Maus!Gute Zeit!
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als Antwort auf: Zitat zu Qualität gesucht #56022Qualität ist die Erfüllung der Kundenwünsche + 1.
Egal was hinter der +1 steht.Gute Zeit!
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