Auf der einen Seite ist das Auftreten von Fehlern menschlich und kann nicht komplett umgangen werden. Andererseits dürfen Fehler, die in einer Katastrophe enden könnten, nicht auftreten. Finden Sie in unserem aktuellen Blogbeitrag heraus, wie mithilfe der Human Error Root Cause Analyse (HERCA) die wahren Ursachen von Mitarbeiterfehlern analysiert und passende Verbesserungsmaßnahmen definiert werden können.
Gemeinsam mit unserem Kunden TRIGA-S Scientific Solutions e.K. haben wir einen Anwenderbericht in der Fachzeitschrift QZ Qualität und Zuverlässigkeit veröffentlicht. Das oberbayrische Unternehmen nutzt roXtra als Gesamtpaket: Angefangen hat es mit roXtra Dokumente, im Jahr 2021 kam roXtra Prozesse hinzu und mittlerweile sind auch die Module roXtra Risiken und roXtra Maßnahmen etabliert.
Auch in diesem Jahr haben wir unsere Kunden wieder umfänglich in verschiedenen Kategorien bezüglich der QM Software roXtra befragt. Zum einen, um Einblick in deren Meinung und Zufriedenheit hinsichtlich roXtra und unseren Dienstleistungen zu bekommen und zum anderen, um durch deren konstruktives Feedback neue Möglichkeiten zur Optimierung zu erfahren. Unsere Kundenzufriedenheitsanalyse ging bereits in das siebte Jahr und diesmal gelang …
Kundenzufriedenheitsanalyse 2021: QM Software roXtra erreicht Bestnote 1,51 Weiterlesen »
Wir wünschen Ihnen und Ihren Familien ein schönes Weihnachtsfest, besinnliche Feiertage und ein glückliches, gesundes und erfolgreiches neues Jahr. Wir freuen uns auf ein spannendes Jahr 2022 und auf viele tolle Projekte.
Laut der Qualitätsmanagement-Norm ISO 9001, müssen Maßnahmen in einem Unternehmen umgesetzt werden, um definierte Chancen zu steigern sowie vorab festgelegten Risiken entgegenzuwirken und möglichst zu eliminieren. Nur durch die Berücksichtigung des Prinzips der stetigen Verbesserung kann sich ein Betrieb weiterentwickeln. Die Umsetzung dieses Prinzips ist auf den PDCA (Plan-Do-Check-Act)-Zyklus zurückzuführen, bei dem anfangs analysiert wird, in welchen Bereichen Verbesserungen notwendig …
Arten von Maßnahmen und deren Zielverfolgung hinsichtlich des KVP Weiterlesen »
Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) hat aufgrund der schwerwiegenden „Log4j“-Sicherheitslücke (CVE–2021–44228) mit „4/Rot“ die höchste Warnstufe ausgerufen. Die QM-Software roXtra verwendet dieses Framework nicht und ist daher nicht betroffen.
Damit wir unseren Kunden den optimalen Service bieten können, müssen wir insbesondere über zwei Dinge ganz genau Bescheid wissen: Was ist für unsere Kunden wichtig? Inwiefern sehen unsere Kunden dies bei unserer QM-Software roXtra und unseren Dienstleistungen umgesetzt? Aus diesem Grund haben wir – wie bereits in den vergangenen fünf Jahren – auch im Jahr 2020 eine umfassende Kundenbefragung durchgeführt. …
Mit der Umfirmierung zur Roxtra GmbH, die am 1. April 2020 stattfand, haben wir gleichzeitig auch unserer Website einen neuen Auftritt verpasst. Die neue Website bietet Ihnen einen anschaulichen Überblick über die verschiedenen Module unserer QM-Software roXtra. Der einfache und klar strukturierte Aufbau erleichtert die Navigation und liefert Ihnen übersichtlich alles Wissenswerte rund um unsere Produkte und Services.
Fast zwei Jahrzehnte Erfahrung, über 1.000 zufriedene Kunden und mehr als 950.000 Anwender weltweit: Aufgrund des stetigen Wachstums unseres Unternehmens, haben wir uns dafür entschieden, roXtra fest in unserem Firmennamen zu etablieren. Demzufolge freuen wir uns, Ihnen mitzuteilen, dass die Rossmanith GmbH am 01. April 2020 in Roxtra GmbH umbenannt wurde.
Bereits zum fünften Mal haben wir im Zuge einer Zufriedenheitsanalyse unsere Kunden nach ihrer Meinung zur QM-Software roXtra sowie zur Zusammenarbeit mit unserem Unternehmen befragt, und die sind sich einig: roXtra wird mit einem hervorragenden Gesamtergebnis von 1,5 ausgezeichnet.
