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als Antwort auf: Blackberry #29058
Hi Blackbarry-EX,
bist unter die Under cover agents gegangen?
Melde Dich bitte mal telefonisch bei mir in der Arbeit, habe auch allerhand Neuigkeiten.
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
als Antwort auf: Lieferanten #29057Hallo Loretta, hallo Forum,
ist doch ein Argument, wenn es in D keinen Dienstleister mit diesen Kenntnissesn gibt, der eine Zertifizierung hat, so Euer momentaner Lieferant !
Mit seinen 4 Mann in der Bude ist die „Wirtschaftlichkeit“ das stärkste Argument!
Und wenn es in D nunmal keinen mit Zert gibt, ihr mit der Qualität der Dienstleistungen zufrieden seid, es keine größeren Beanstandungen gab, wer will Euch zwingen, außerhalb von D einen DL zu nehemen, sofern es irgendwo „arround the World“ überhaupt einen entsprechenden gibt.Auch hier: die Wirtschaflichkeitsaspekte aufführen!
1) Suchen auf dem Weltmarkt – nicht drin mit 4 Mann, zu teuer, zeitintensiv, enorme Reaktionszeiten, sprachliche Probleme usw.!
2) Räumliche Entfernungen, Reisekosten, Logistik usw., nicht tragbar.Würde wie folgt vorgehen:
1) Info an Euer Kunden, dass Lieferant X (4 Mann) nicht zertifiziert ist!
2) Begründungen:
– siehe oben „Wirtschaftlichkeit“
– Qualität der Dienstleistung ist sichergestellt
– DL wird durch Euch Q-technisch betreut und beurteilt
3) Suggestive Schlussformel:
– Wir gehen davon aus, dass wir diesen nicht zertifizierten Lieferanten mit Ihrem Einverständnis einsetzen können.
Die gelieferte Qualität entspricht den Vorgaben, es gab bislang, weder von Ihrer noch von unserer Seite aus, keinen Anlass einer Beanstandung.Sofern Sie jedoch auf einen zertifizierer Lieferanten bestehen, welcher nicht in D zu finden ist, müssten wir uns auf dem Weltmarkt nach einem geeigneten Lieferanten umsehen.
Da wir mit einem neuen Lieferanten jedoch, aufgrund der Unkenntnis seiner Liefer- und Q-Performance und mangelnder Erfahrung, ein nicht unerhebliches und abschätzbares Risiko eingehen, zudem dies den DL-Preis enorm belasten würde.
Wir gehen davon aus, dass wir, natürlich Ihr Verständis vorausgesetzt, etwaige Probleme mit dem DL nicht eingehen wollen.
Sofern wir bis zum XXXXX nicht eine gegenläufige Stellungnahme von Ihnen vorliegen haben, gehen wir davon aus, dass Sie dem weiteren Einsatz des jetzigen DL einverstanden sind.
…..Wollte mal sehen, dass ein Kunde dies ablehnt.
Spruch des Tages:
Was hinter uns liegt und was vor uns liegt,
sind Winzigkeiten im Vergleich zu dem,
was in uns liegt.Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
geändert von – qualyman on 10/03/2005 18:38:10
als Antwort auf: Lieferanten #29046Hallo Zusammen,
selbst die größten, namhaften Automobil-hersteller in diesem unseren Lande haben Lieferanten, welche keinerlei Zertifizierungen haben, nur eben in der Liste „freigegebener Lieferant“ steht, warum auch immer.
Ist uns auch schon passiert, dass wir gerade von so einem der größten, namhaften… einen Lieferanten ohne Zertifikat aufgezwungen bekamen.
Und der Auditor, das sind die mit dem goldenen Richer, zupfte die Kartei dieses jenen Lieferanten raus und wollte ein Zertifikat sehen, oh oh wie peinlich!!
Seitdem lassen wir uns in solchen Fällen immer vom kunden bestätigen, dass er mit den speziellen, zertlosen Lieferanten einverstanden ist.
Dann klappt es auch mit dem Auditor!!Noch was nebenbei:
Es wäre wohl prima, wenn ein Autokäufer (Endkunde !) bei seinem Autohaus eine Liste vorgelegt bekämme, aus der hervorgeht, dass alle verwendetet Teile nur von zertifizierten Lieferanten stammen, wobei natürlich eine namhafte, akkreditierte Zert-Gesellschaft die Zertifizierung durchgeführt hat ;-)) Das wäre Kundenorientierung!Dann würden wohl solche Peinlichkeiten, wie mit der Sagenumwobenen Diesel-Einspritzpumpe,
wahrscheinlich weniger oft oder garnicht mehr vorkommen.
Vorausgesetzt natürlich, die Zertifikate wurden nicht mit Euros gesponsert.Spruch zur Nacht:
Sämtliche Spiegel sind nutzlos, wenn man zu spät hinein schaut.
Schwedisches Sprichwort
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
geändert von – qualyman on 09/03/2005 20:59:04
als Antwort auf: Produktionslenkungsplan #29045Hallo liebe PLP-Interessiert,
werde am Wochenende alle Anfragen erfüllen, welche seit Dez 04 hinzugekommen sind.
Spruch der Wahrheit:
Firmen werden nicht wegen schlechter handwerklicher Leistungen,
sondern wegen schlechten Managements geschlossen !!Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
als Antwort auf: ISO Zertifizierung #29044Hallo Tobi, hallo Frank,
hatte damls vor langer, langer Zeit auch die Aufgabe ein (Q)Managementsystem aufzubauen.
Klar, die ISO braucht man im Original, falls der Zertifizierer diese „mal“ sehen will. Da gibt es u.U. Probleme mit einer Raubkopie.Auch begleitende Bücher waren hilfreich zur Orientierung.
Aber den richtigen Durchblick bekam ich erst durch den Kauf eines standardisierten, relativ preiswerten (Vordruck)-Handbuches nach ISO 9001.
Klar, die versch. Themen muss man intern im Team den Gegebenheiten der Firma anpassen und nicht nach dem fertigen Handbuch „Etwas“ überstülpen = Akzeptanzprobleme quer durch die eigenen Reihen!
Das „Gekaufte“ stellte jedoch immer eine sehr gute Orientierung und den roten Faden für die Teambesprechungen dar.
Auch ein reeles Handbuch von einer reellen Firma eines Kumpels oder so, gibt da schon sehr viel her.
Nochmals der Grundsatz:
Handbuch im Team Erstellen bzw. Anpassen, nicht in einer -One Man Show- überstülpen oder reindrücken !!Spruch des Tages:
Wer immer wieder das Rad neu erfindet, rollt stetig rückwärts !
Qualyman Anno 2005Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
geändert von – qualyman on 09/03/2005 20:31:50
als Antwort auf: (Qualitäts-) Managementhandbuch #29043Hallo Nachwuchsgur,
wir haben einen Flyer, ca. 42x 15 cm.
Er ist 3X gefaltet und hat somit 8 Seiten. Das Format im gefalteten Zustand: ca. 15×10,5 cm (passt in jede Jacken- oder Damenhandtasche.
Dieser findet in- und extern Verwendung.Werde mal versuchen, diesn zu scannen und per Mail zu übermitteln.
Spruch zum Abend:
Das Beste bleibt niemals, wie es war.
Es will immer noch besser werden.Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
Hallo Babara,
lieben Dank für Deine Rückmeldung!
Zu Deiner Frage:
Branche: Automobilzulieferer, Interieur-Edelholz- Kunststoff- und Metall-Zierteile, grössere Stückzahlen für alle Premium-Cars.
Anwendung bisher nur in den produktiven Bereichen.
Hauptproblem: Hohe Ausschußrate, viel Nacharbeit, Schrott = Verluste!Wir haben zwar im Mai 04 schon einige Six-Sigma-Projekte angefangen, aber die bei uns zur Anwendung kommenden Methoden incl. der verwendeten Tools, welche übrigens schon lange im Q-Bereich angewendet werden, sind relativ einfach gehalten.
Da kann man bestimmt noch mehr rausholen!Auch habe ich persönliches Interesse, , als Sahnehäubchen meiner Qualitöter-Qualifikation, den Black Belt noch zu machen. Muss halt ein paar Euros von meiner Abfindung investieren :-((
Stöbere dann gleich mal in Deinen Links, ob was gutes dabei ist.
Dass das Ganze auf dem Markt in englisch abläuft ist an für sich sehr schade!
Kann zwar englisch, aber es gibt halt immer wieder Verluste, wenn andere Teammitglieder der englischen Sprache nicht so mächtig sind.Hat jemand im Forum noch Erfahrung in Richtung Six Sigma, Software und Links?
Würde mich über weitere Meldungen sehr freuen, danke vorab!
PS
Im Moment habe ich wieder eine Marktlücke entdeckt ;-)Spruch zum Samstag:
Es gibt mehr Leute, die kapitulieren,
als solche, die scheitern!
Henry Ford, US-amerikanischer Automobil-IndustriellerGute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
als Antwort auf: Zulieferer auditieren #28994Hallo Reinhard,
wünsche Dir viel Erfolg für Dein erstes Audit!
Noch zwei Tipps:
Wer fragt, der führt!
Lasse Dir das Zepter ja nicht aus der Hand nehmen!Würde mich über die Info Deiner ersten Auditerfahrungen freuen (im Forum oder per Mail)!
Mach´s gut!!
Spruch des Tages:
Damit das Mögliche entsteht, muss immer wieder das Unmögliche versucht werden
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
als Antwort auf: Beziehungsdiagramme / Interrelationship-Diagramm #28988Hallo Christian,
folgende Links für Dich:
http://pgd5.physik.hu-berlin.de/struma/strum4.htm
https://www.qi-bb.de/244.0.html
https://www.wahlen-web.de/beruf_sites/korrelation.htm
Viellleicht ist was für Dich dabei.
Spruch zum Freitag:
“Wenn wir zukünftig das tun, was wir immer schon getan haben, werden wir das bekommen was wir immer schon bekommen haben.”
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
als Antwort auf: Prozessorientierung/Prozessmanagement #28987Hallo Tim Gerdes,
möchte mich auch anhängen und bitte Dich um Übermittlung Deiner Präsentation, falls dies keine all zu große Umstände bereitet.
Besten Dank dafür!
Spruch zum Wochenende:
Es ist nicht gesagt, dass es besser wird, wenn es anders wird.
Wenn es aber besser werden soll, muss es anders werden!
Georg Christoph Lichtenberg (1742-99), Aphoristiker u. PhysikerGute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
geändert von – qualyman on 04/03/2005 16:27:49
als Antwort auf: Zulieferer auditieren #28967Hallo Reinhard,
unabhängig, ob es ein einfaches oder komplexes Produkt resp. Prozess ist, wird natürlich vorausgesetzt, dass Du eine entsprechende Erfahrung als Auditor hast.
Einen internen Auditorenschein solltest Du als Standard schon haben, noch besser ist natürlich den Voll-Auditorenschein, welcher Dich befähigt, auch externe Audits durchzuführen.
Grundlegend sollten schon Auditerfahrungen, evtl. als Co-Auditor vorliegen, wenn Du zu Lieferanten gehst.
Ansonsten läufst Du Gefahr, einem „SPC-Program“ = Show Program for Customers aufzusitzen.Ebenso sind die Kommunikationsspielregeln zu beachten, wie z.B. “ Du bist OK, ich bin OK!“ . Auch die Kommunikationsebenen des „Erwachsenen-Ich`s“ sind zu beachten!
Fragen immer mit „offenen W-Fragen“ stellen, z.B. Warum wird das so gemacht, wie wird dies dokumentiert, was machen Sie wenn, wo und wonach wird dies geprüft?
Ansonsten müssen folgende Punkte beim Lieferanten überprüft werden:
– die kritischen Punkte = Anforderungen des Kunden an das Produkt lt. Zeichnungen, Lastenheft, Vorgaben usw.
– Entwicklungsvalidierung, – verifizierung
– die wertschöpfende Prozesse dem Entstehungsprozess nach von WE bis WA + Wechselwirkungen
– unterstützende Prozesse + Wechselwirkungen
– Management-Prozesse + Wechselwirkungen
– Kennzahlen zu KVP
– In- und Outputs / Schnittstellen zw. den Prozessen
– Qualifikation der MA
– Schulungsplan
– Schichtplan incl. Übergabe
– statistische AuswertungenAls Leitfaden sollte Dir eine Auditcheckliste dienen, die Dir dann auch eine Audit-Bewertung sowie -Bericht ermöglicht.
Dies sind nur die wesentlichen Punkte, welche zu beachten sind.
Wie Du siehst, sind für ein erfolgreiches Lieferantenaudit einige Punkte zu beachten, damit ein Audit auch einen professionellen Charakter bekommt.
Falls Du jetzt etwas unsicher geworden bist, was absolut nicht mein Ansinnen war, biete ich Dir an, als erfahrener Lead-Auditor (EOQ-Auditorenschein) Dich zu begleiten.
Hierbei kannst Du die ersten Erfahrungen sammeln und das Auditergebnis entspricht dann auch der Realität.
Meine Mailadresse ist hinterlegt.
Wenn Dein Chef auch an eine Cooperation interessiert ist, stehe ich gerne zur Kontaktaufnahme zur Verfügung.Spruch zum Thema:
Aller Anfang ist schwer! Oder
Beim ersten Mal tuts noch weh, beim zweitenmal nicht mehr so sehr!
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
als Antwort auf: Jetzt gehts los: Name für die Sammelstelle #28935Hallo Babara,
mein Vorschlag als Name für die Sammelstelle“
“ QUALITY POOL „
Schönes Wochenende!
Spruch zum Tage:
Nur eine Gemeindschaft findet eine gute Lösung!Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
als Antwort auf: Lieferantenaudit – in welchem Rahmen? #28708Hallo geschätztes Forum,
auch mir ist es schon passiert, dass ein Kunde sich Dienstags für ein 2 tägiges Audit (Do & Fr)angemeldet hat, da er sowieso gerade in Urlaub fährt und durch Süddeutschland muss. wo sich unsere Betriebsstätte befindet. Ist doch klar, dass auf diese Weise die Fahrtkosten für die Urlaubshinfahrt über die Firma abgerechnet wird! Bei knapp 600 km ist das Audit beim Lieferanten für den Urlaub ein ordendliches „Urlaubsgeld“!
Spruch des Tages:
Du musst den Fluss nicht schieben – er fließt von alleine
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
als Antwort auf: Perspektive Qualitäter in Deutschland #28676Hallo Vivian,
Du schreibst mir aus dem Herzen, einem deutschen Qualitäter mit 53 Jahren, dem am Montag die betriebsbedingte Kündigung ausgesprochen wird!
Persönlich mache ich nun diese sch… Spiel das vierte mal mit, bei dem die Unternehmen ausflaggen und ab in den Osten ziehen.
Wenn ich meine Kolleginnen, Kollegen und auch die gewonnenen Freunde zusammenziehe, welche ich wegen „betriebsbedingte“ Kündigungen verloren habe, dann kommen mir die Tränen! Im Gegensatz dazu nur eine Hanvoll GF´s und GL´s.
Ich plädiere dafür, dass das Arbeitsgesetz die Worte „betriebsbedingte Kündigung“ gegen „Kündigung wegen Flucht in den Osten“ oder „Kündigung wegen Missmanagement“ oder „Kündigung wegen Gewinnmaximierung“ oder „Kündigung wegen Forderung der Aktionäre“.
oder „Kündigung mit Verletzung des Menschenrechts“
Wo kann man eine solche Änderung beantragen?Meine Theorie:
– Wenn Unternehmen immer weiter in den Osten
verlagern,
– irgendwann auch dort nicht
mehr „profitabel“ sind,
– weil dort im Osten auch entsprechende
Forderungen und Lohnsteigerungen
stattfinden werden,
– dann noch weiter und tiefer in den Osten
abdriften,
– dann wird es immer wahrscheinlicher, dass
der Globus irgendwann umrundet ist und
sich das Ganze wieder in Deutschland
abspielen wird, da Old Germany sich
mittlerweile zum billigen Entwicklungsland
selbst degeneriert hat !!!!
– Dann werden sich unsere Urenkel
vielelleicht mit den 1 €-Jobs hoffentlich
über Wasser halten könnenArmes Deutschland, was ist aus Dir geworden?
Spruch des Tages:
Ein Ziel zu haben ist die größte Triebkraft im Leben eines Menschen.
Viktor E. Frankl
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
als Antwort auf: Einladung zur Telefonkonferenz #28644Hallo Babara,
bin dabei bei der Telefonkonferenz am Do.!
Habe Stephan meine Telefonnr. schon mitgeteilt.Ich freu mich drauf !
Bis Donnerstag!
Spruch des Tages:
Wer sich selbst überwindet, wird erreichen, daß sich auch andere überwinden !
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung !
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