QM ind Rechtsabteilungen

[Annemarie]

#21452

HAllo zusammen,
hat vielleicht jemand von euch Erfahrung mit der Eingliederung von Rechtsabteilungen in ein bestehendes QMS (ISO 9001:2000). Mir scheint, als wäre die ISO 9000 nicht unbedingt geeignet. Gibt es vielleicht eine spezielle Norm, die in dem Bereich Anwendung findet?

Viele Grüße,
Annemarie

[Yipp]

#37037

Hallo Annemarie,

wir haben auch unsere Rechtsabteilung ins QMS eingegliedert. Ab wann wird die Rechtabteilung bei Reklamationen eingeschaltet, welche Daten müssen der RA übermittelt werden, wer hält den Kontakt zur Haftpflichtversicherung etc. . .

Bis dann

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