Hi Halle,
hier ein Ausschnitt aus den „Demingschen Werken“, was den Nagel auf den Kopf trifft:
Regel 13: Mitarbeiterförderung
Betreibe wirkungsvolle Programme zur Schulung und Förderung der Mitarbeiter!
Im Gegensatz zur Schulung am Arbeitsplatz (Regel 6) werden in dieser These die Kenntnisse und der generelle Ausbildungsstand der Mitarbeiter angesprochen.
Eine Studie der Firma Price Waterhouse stellt fest, dass im Westen für die Schulung von Vorgesetzten und Spezialisten im Mittel pro Kopf etwa doppelt soviel aufgewendet wird wie für die Schulung der übrigen Mitarbeiter. Dies bringt wiederum zum Ausdruck, wie stark das westliche Wirtschaftssystem nach wie vor der Taylorschen Managementphilosophie verhaftet ist.
In dem von Deming propagierten neuen Managementsystem, das die kreativen Fähigkeiten jedes einzelnen Mitarbeiters einbezieht, ist eine derartige Kanalisierung des Schulungsaufwandes nicht akzeptabel. Von jedem Mitarbeiter werden aktive Beiträge zur Verbesserung der Qualität erwartet. Von der Schulung der dafür notwendigen Kenntnisse, Methoden und Hilfsmittel darf deshalb niemand ausgeschlossen werden.
Falls Du oder auch andere Forumsteilnehmer Interesse an den „Demingschen Werken“ haben solltest/sollten, bitte über meine Mailadresse oder in diesem Forum anfordern.
Spruch des Tages:
Wenn Du ein Schiff bauen willst, dann trommle nicht Männer zusammen, um Holz zu beschaffen, Aufgaben zu vergeben und die Arbeit einzuteilen, sondern lehre die Männer die Sehnsucht nach dem weiten endlosen Meer.
Antoine de Saint-Exupéry
Gute Zeit!
Qualyman
