Ishikawa-Diagramm

[Q-Scout]

#22642

Hallo zusammen,

da ich in unserer Firma im Rahmen der Reklamationsbearbeitung die Methode des Ishikawa-Diagramms einführen will, suche ich Schulungsmaterial (Präsentationen?) zu diesem Thema.

Kennt jemand SW, die bei der Erstellung eines solchen Diagramms hilfreich ist?

Dank im Voraus

geändert von – q-scout on 02/02/2007 15:33:25

[Barbara]

#45572

Hallo Q-Scout,

eine Präsentation hab ich nicht, dafür ein paar Links:
http://www.quality-management.com/forum/topic.asp?TOPIC_ID=3387&FORUM_ID=14&CAT_ID=1&Topic_Title=Ishikawa&Forum_Title=Qualit%E4tsmanagement+ISO+9001%3A2000
http://www.quality-management.com/forum/topic.asp?TOPIC_ID=1628&FORUM_ID=14&CAT_ID=1&Topic_Title=Ishikawa&Forum_Title=Qualit%E4tsmanagement+ISO+9001%3A2000

Weitere Infos findest Du über den Suche-Knopf.

Viele Grüße

Barbara

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Statistiken sind mit Vorsicht zu genießen und mit Verstand einzusetzen.
(Carl Hahn, ehem. VW AG)

[Q-Planer]

#45576

Hallo Q-Scout,

Präsentationen zum IK-/ Fischgräten-Diagramm habe ich im WWW an folgenden Stellen gefunden:

http://qm-online.ch/qm-online.ch_non_ssl/icc.asp?oid=5952
http://www.peters-helbig.de/index.php?id=27&no_cache=0&file=23&uid=58

An folgenden Stellen gibt es im Netz weitere Beschreibungen:
http://infos.aus-germanien.de/Ishikawa-Diagramm
http://www.simulation.fraunhofer.de/servlet/is/Entry.11770.Display/
http://www.skymark.com/resources/tools/cause.asp
(dort auch Link zu vielen anderen Tools)

Weitere Informationen auch in Darstellung der Q7, die hier im Forum wiederholt genannt wurden, z. B.:
http://www.fh-gelsenkirchen.de/fb02/homepages/koehler/QM_Kap2%20bis%20Ende.pdf

Gruß

WH

[Q-Scout]

#45933

Danke Qplaner.

Mit Deinen Links kann ich schon mal was anfangen.

Nun bin ich mit dem Problem konfrontiert, dass ich Folien aus der Präsentation rausnehmen möchte, ohne sie komplett zu löschen. – Wer weis eine Lösung?

Weiterhin suche ich immer noch nach einer SW-Lösung zur Erstellung der Diagramme.

fwh

[evereve99]

#45934

Hallo Q-Scout,

„Weiterhin suche ich immer noch nach einer SW-Lösung zur Erstellung der Diagramme.“

Geht z.B. mit MS Visio.

Gruß

Evereve99

„Seht ihn an den Dichter
Trinkt er, wird er schlichter
Ach, schon fällt ihm gar kein Reim
auf das Reimwort „Reim“ mehr eim.“

Robert Gernhardt
(In Memoriam)

[medi12]

#45935

… oder mit SmartDraw (mein Favorit auch zur Erstellung von Flocharts)

Gruss und schönes Wochenende
ein gerade völlig entnervter medi

Und machst du einen Plan, und bist ein schlauer Wicht, so machst du einen zweiten Plan doch gehn tun beide nicht.

[Barbara]

#45937

Hallo Q-Scout,

wenn es nur manchmal ein Ishikawa sein soll, kannst Du auch Powerpoint nehmen. Oder, wenn es etwas lebendiger sein darf, nimm Flipchart-Papier und Haftnotizen und fotografier das Ganze.

Viele Grüße

Barbara

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Ich fühle, dass Kleinigkeiten die Summe des Lebens ausmachen.
(Charles Dickens, Schriftsteller)

[Autor]

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