Hallo Q-Leute
Ich hier neu im Forum und ich habe gleich eine Frage. Wir verwenden doch alle 8D Berichte für die Reklamationsbearbeitung.
Nur was bedeutet 8D eigentlich ? die 8 Punkte sind mir schon klar, aber für was staht das „D“ ?
wenn Du in die Suchfunktion dieses Forums „8D“ eingegeben hattest, so hättest Du festgestellt, dass die gleiche Frage schon mal gestellt und auch beantwortet worden ist („Was bedeutet das“).
(In den so gelisteten früheren Threads findest Du auch weitere Infos zum Thema „8D-Report“.)
Gruß
WH
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