Vorgehen für Aufbau eines QM-Systems

[Lasse]

#20138

Hallo,
wir sind ein kleines Maschinenbauunternehmen und sind bisher nicht zertifiziert. Die wachsenden Anforderungen der Kunden – insbesondere sämtliche Prüfzeugnisse etc. vorlegen zu müssen – zwingen uns zu Maßnahmen.
Wie gehe ich vor, wenn ich bei 0 anfange?
Welche Schulungen sind erforderlich?

Gruß,
Lasse

[webhahn]

#29888

Hallo Lasse!

Au weia! eine wahrlich schwere Aufgabe!
Am besten ist eigentlich ein externer Berater, der die grundsätzlichen Prozesse festlegt und die Qualifikation der Mitarbeiter ermittelt.
Aufgrund dieser Qualifikationsermittlung können dann auch zweckmässige Schulungen in Angriff genommen werden.

Gruss, Peter der Webhahn

HPH

[Anonym]

#29889

Hallo Lasse,

ich empfehle Dir zuerst einmal, die folgenden Threads durchzulesen:

http://www.quality-management.com/forum/topic.asp?TOPIC_ID=1044&FORUM_ID=14&CAT_ID=1&Topic_Title=F%FCr+alle+Fans+von+Giovannis+Pizzaservice&Forum_Title=Qualit%E4tsmanagement+ISO+9001%3A2000

http://www.quality-management.com/forum/topic.asp?TOPIC_ID=880&FORUM_ID=14&CAT_ID=1&Topic_Title=ISO+Zertifizierung&Forum_Title=Qualit%E4tsmanagement+ISO+9001%3A2000

http://www.quality-management.com/forum/topic.asp?TOPIC_ID=194&FORUM_ID=14&CAT_ID=1&Topic_Title=Einf%FChrung+der+DIN+ISO+9001&Forum_Title=Qualit%E4tsmanagement+ISO+9001%3A2000

http://www.quality-management.com/forum/topic.asp?TOPIC_ID=176&FORUM_ID=14&CAT_ID=1&Topic_Title=Handbuch%2DGliederung&Forum_Title=Qualit%E4tsmanagement+ISO+9001%3A2000

Quintessenz dessen sollte dann die erkenntnis sein, daß QM wie folgt funktioniert:

Say what you do
Do what you say
Document what you do
Show that you did it
Review and improve
Lead!!!!!
Communicate!!!!

Ansonsten halte ich Webhans Vorschlag für richtig, sich jemanden zu holen, der bei der Einführung unterstützt. (z.B. jemanden wie mich ;-))

für weitere Fragen stehe ich gerne zur Verfügung,

Grüße,

Tim Gerdes

[Autor]

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