Hallo Lutz,
du meinst vermutlich den Management Review (die Antwort deiner GL bzw. Vorstand auf die Eingaben siehe ISO 9001:2000 5.6 und 5.6.2).
D.h. GL/Vorstand muss diese Daten in ihre Zielsetzung miteinarbeiten und ein Programm daraus ableiten (abarbeiten darfst für den Bereich QM du es ganz alleine ;-)).
Vieleicht hilft dir folgendes, in der Regel gibts einen Geschäftsplan (den kennt nur die GL/Vorstand). Andere sagen Businesplan dazu. QM ist ein Teilaspekt von diesem. Wenn Ihr vernünftige Audits macht, dann werden auch Probleme in Ablauf- und Aufbauorganisation identifiziert und verbessert (Thema für den Review, was ist rausgekommen).
Der Review sollte ein Schnittstellendokument zu diesem Plan sein (ISO 9001:2000 5.6.3).
Die GL wird auch im Audit nicht alles Preisgeben (es sei denn Ihr wollt VDA, da ist er explizit gefordert).
Vieleicht hilft es dir weiter.
Gruß
Thomas R