Kosten-Nutzen-Analyse

[sönchen]

#20185

Ich suche Information zur Kosten-Nutzen-Analyse bzw. Relation. Zu Kosten ist schon etwas zu finden, aber zum Nutzen garnichts. Kann mir jemand helfen?

[Barbara]

#30086

Hallo sönchen,

kannst Du vielleicht etwas konkreter beschreiben, in welchem Bereich Du nach Angaben zum Nutzen suchst?

Viele Grüße

Barbara

[sönchen]

#30100

Hallo Barbara,
ich schreibe gerade zum Thema „Qualitätsmanagement in Arztpraxen“ meine Diplomarbeit. Im Rahmen des Kapitels Qualitätsmanagement-Systeme beschreibe ich vier QMS, u.a. die DIN EN ISO 9001:2000 Norm. Jetzt fehlt mir aber noch Material zur Kosten-Nutzen-Relation dieser Norm. Die Kosten sind weniger das Problem, eher der Nutzen, er ist bisher angeblich nicht evaluiert, aber kann ja sein das es doch Informationen oder ausgewertetes Material dazu gibt.Über jegliche Art von Hilfe wäre ich sehr dankbar!!!
Grüße Sönchen

[Jürgen]

#30102

Hallo sönchen,

Studien über den Nutzen eines QMS in Arztpraxen sind mir nicht bekannt, vielleicht hilft Dir aber das ExBa (Excellence Barometer, http://www.exba.de), die Studie wird seit 2001 durchgeführt und QM ist zumindest ein Schwerpunkt.

Darüber hinaus steht in der aktuellen QZ (5/2005) ein Artikel über die Renditewirksamkeit eines QM, allerdings bezieht sich dieser auf den Bayerischen Qualitätspreis.

Viel Erfolg
Jürgen

[Autor]

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