Dokumentenmanagement

[Qubi]

#20764

Hallo,

ich bin auf dem Gebiet des QM ein absoluter Newie und benötige eure praktischen Erfahrungen auf diesem Gebiet.

Momentan führe ich eine Dokumentenanalyse im Rahmen einer Diplomarbeit durch. Meinen Feststellungen nach müßte das gesamte Dokumentenmanagement umstruktiert werden, um zum einen eine bessere Übersicht bezüglich der vorhandenen Dokumente im Intranet zu erhalten. Aber auch andere Dinge, wie die Struktur von VA´s, die Darstellung des prozessorientierten Ansatzes, Schnittstellen, … um nur einige nennen, sind meines Erachtens mangelhaft und müßten verbessert werden. Mir fehlt einfach irgendwie eine nachvollziehbare und vorallem übersichtliche Struktur der Dokumente.

Da ich keine Berufserfahrung habe und mir auch die Einsicht in andere QM-Systeme für Vergleiche fehlt, wäre ich für Tipps jeglicher Art und Empfehlungen zur praktischen Umsetzung dankbar. Ich weiss nämlich nicht so recht, wo ich am besten anfangen soll?

Gruß,
Qubi

[QMarc]

#33122

Hallo Qubi,

mach im ersten Schritt eine Prozessanalyse, d.h. was wird wie gemacht und was sind die Kern- und Unterstützungsprozesse.

Die bildest Du in einer Prozessübersicht (z.B. mit Excel oder ViFlow etc.) ab, aus der Du die VA verlinkst (ist schon anspruchsvoller). Damit hast Du im ersten Schritt einen groben Plan.
Danach kannst Du dir die nachgeordneten Dokumente vornehmen und sie den Prozessen zuordnen.

Im einfachsten Fall hilft Dir auch ein Baumdiagramm, was sich ausgehend von den VA hin zu AA und Formularen, mitgeltenden Dokumenten verzeweigt.

Gruß

QMarc

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Wer noch nie einen Fehler gemacht hat, hat sich noch nie an Neuem versucht.
(Albert Einstein)

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