Servus,
ich habe für eine ähnliche Anforderung einfach den Schnitt der bisherigen Werte genommen und den aufs Jahresende extrapoliert.
Z. B. so:
X=Summe(Reklamationen) / Zeiraum (Monate) *12
(ggf. noch gewichtet mit dem langjährigen Mittel)
(X+Gewichtungsfaktor * Lj Mittel)/(Gewichtungsfaktor +1)
-> Dies filtert Schwankungen am Jahresanfang, wenn das N noch sehr klein ist, aus.
Wenn du die Grafik als X/Y Grafik aufziehst, läßt Excel dir eigentlich alle Freiheiten. Die entsprechende Referenzgrafik kann ich leider nicht beibringen.
mfg
Rainaari