Hallo Q-Scout,
der Begriff *Fehlercharakteristik* taucht im 8D-Formular des VDA-QMC auf, wird aber in deren 8D-Anleitung nicht erläutert. – Meines Erachtens ist darunter eine Klassifizierung zu verstehen zwischen „kosmetischem Fehler“ bis hin zu „Fehler mit Gefahr für Leib und Leben“.
In ähnlicher Art ist die Fehlereinstufung „CC“ (=Customer Concerns) im DACR von Magna Donelly (Woodbridge Group)vorgesehen. (DCAR/DPAR = Magna Donnelly Corrective Action Report, ein Verfahren, ähnlich dem 8D-Report.)
Gruß
WH