[Michael]

als Antwort auf: Messung von Verzahnungen / Prüfmaße #46865

Hallo Monika!

Die Bestellungen sind klar geregelt. Der Bezug und die Angabe der DIN Norm auch. Mein Problem ist, das ich für die gängigsten Verzahnungen Gutlehrdorne habe, aber für alle anderen Verzahnungen benötige ich ein Messmittel (hab ch eigentlich auch schon) aber ich benötige Prüfmaße und die Abmesungen der Messkugeln und Messtifte. Und genau da hilft mir die DIN nicht wirklich weiter. Und unsere Dientsleister lassen sich da auch nicht in die Karten schauen.

Gruß
Michael

[Michael]

als Antwort auf: Messung von Verzahnungen / Prüfmaße #46856

Hi!

Die Titel sagen mir nichts über den Inhalt. Ich habe noch eine Seite der DIN 5482, Blatt 3, Ausgabe März 1978. Dort sind Maße angegeben. Aber diese Norm ist bei Beuth nicht mehr vorhanden.
Unsere Verzahner (Dienstleister) halten sich mit Hilfe sehr bedeckt (Leider)

Gruß
Michael

[Michael]

als Antwort auf: TS 16949: 8.4.1 Analyse/ Verwendung v. Daten #46844

Hallo!

Gelb: Es erfolgt eine Information in der täglichen Produktionsbesprechung. Ausserdem sind die entsprechenden Leute verpflichtet, täglich in das Portal zu sehen.
Rot: Wenn die Daten eingetragen werden und dabei die Ampelfunktion auf Rot geht, erfolgt das automatische Versenden einer Email an festgelegte Leute. Natürlich weden dann sofort Maßnahmen eingeleitet.
Ich bin zwar nicht mehr in der Firma, weiß aber das beim Re-Zertifizierungsaudit im März das System wieder vorgeführt wurde und es gab keine Beanstandungen.

Gruß
Michael

[Michael]

als Antwort auf: TS 16949: 8.4.1 Analyse/ Verwendung v. Daten #46834

Hallo msb!

Für die TS hatte ich mal folgendes System aufgebaut:

Erfassen aller qualitätsrelevanten Daten (Ausschuss, Kosten, Nacharbeit, etc.) und Visualisierung über das Intranet. Einstellen der Daten erfolgt nach max. 24 h. Eine Ampelfunktion informiert beim überschreiten von festgelegten Grenzen. Zu dieser Ampelfunktion wurde in einer QSV festgelegt, was passieren muß wenn das geschieht (z. B. QS Meeting, Nachrcht an GF, Abstellmaßnahmen festlegen etc. etc.) Bei der Jahresauswertung (Review) könnten weitere Maßnahmen festgelegt werden.

Kundenreklamationen:

Informationssystem beschreiben, Arbeitsweise festlegen und regelmäßige Bewertung durchführen.

Produktinformationen in der Gebrauchsphase:

Produktabhängig, hängt davon ab ob der Kunde euch Informationen gibt. Und das entscheidet alleine euer Kunde. Daran ändert die TS auch nichts.

Benchmark:

Vergiss es, sollte heißt ja nicht muß. Wer macht das schon bei dem heutigen Wettbewerbsdruck.

Gruß
Michael

[Michael]

als Antwort auf: Technische sauberkeit Dienstleister #46823

Hallo!

Nein, die reinigen ausschließlich die Behälter.

Gruß
Michael

[Michael]

als Antwort auf: Technische sauberkeit Dienstleister #46817

Hallo!

Wir hatten vor kurzem Informationen erhalten, von einer Firma die das Reinigen von KLT Behältern als Dienstleister anbietet.
Wäre das was?

Gruß
Michael

[Michael]

als Antwort auf: PPAP #46802

Hallo!

Nein, brauchst Du nicht. Du kannst in eurem System festschreiben, für wen die Regelungen der Ts Norm gelten. Ich habe noch nicht erlebt, das eine der großen Zertifizierungsgesellschaften dies nicht akzeptiert. Die TS gilt schließlich nur für Lieferungen in die Automobilindustrie.

Gruß
Michael

[Michael]

als Antwort auf: Abnahme einer 2 Tagesproduktion #46791

Hallo!

Du mußt das überprüfen, was für euch wichtig ist. Und darüber solltet ihr mit dem Kunden Vereinbahrungen getroffen haben. Aber ich kenne solche Abnahmen von Automobilfirmen. Die kommen aber gleich mit mehreren Leuten, da sie ja auf jeder Schicht einen MA zur Kontrolle brauchen. Oder überprüft Du nur die Teile, die innerhalb von 2 Tagen gefertigt wurden? Das geht ja auch bei euch im Hause.

Gruß
Michael

[Michael]

als Antwort auf: Lieferantenkontakt #46742

Hallo!

Grundsätzlich sollte man hier zwischen normalen Einkaufsaktivitäten und den Reklamationen oder dem Lieferantenmanagement unterscheiden. Wenn ihr zertifiziert seid, habt ihr eine Liste mit zugelassenen Lieferanten. Die ist vom Ek einzuhalten. Bei Reklamationen kommen die Daten in die Lieferantenbewrtung mit hinein. Wer die erstellt, braucht auch die Informationen. Wenn der Ek. die Reklamationen alleine bearbeitet, alles regelt und die Dokumente erstellt und pflegt, soll er. Aber macht er das wirklich? Und damit ist eigentlich der erste Schritt genannt. Wer macht bei euch eigentlich was? Das ist festgelegt und muß auch eingehalten werden. Entsprechend müssen die Infos fließen, da sonmst nichts passieren kann. Wer hat denn festgelegt das nur der Ek. das darf? Las dir von ihm erklären wie die ganzen Abläufe funktionieren, dann wird er merken das er bei einer Kundenreklamation die Flügel strecken muß.

Gruß
Michael

[Michael]

als Antwort auf: Messen von Innenverzahnungen #46719

Hallo!

Ich habe gerade mit einen Anbieter telefoniert. Es hat sich herausgestellt, das eine Messung nur der erste Schritt wäre. Die DIN hat als oberstes Messmittel den Gutlehrdorn aufgeführt. So das es wohl doch auf Lehrdorne hinausläuft.

Gruß
Michael

[Michael]

als Antwort auf: QM ieiner Behörde #46682

Hallo Biggi!

DIN ISO und QMS hat eigentlich nichts mit Konkurrenz u tun. Man macht das um besser zu werden, Abläufe und Prozesse zu beherschen und um die Kunden schneller, effektiver und besser zu bedienen. Euer Behördenleiter muß aber doch ein Argument haben, warum er dieses System will. WWenn er es nicht braucht, ihr keine Konkurrenz habt und darin auch keinen nutzen seht, dann spart euch die Arbeit und lasst alles wie es ist. Also rede mit ihm und frag ihn was er will und was er sich vorstellt. Denn zwischen wollen, können und auch machen, liegen Welten.

Gruß
Michael

[Michael]

als Antwort auf: QM ieiner Behörde #46675

Hallo Biggi!

Herzlich willkommen im Forum. Ich weiß zwar nicht ob hier QM Leute aus dem Behördenbereich sind, bin mir aber sicher das Du hier auch allgemein Hilfe und Ratschläge bekommen kannst.

Also wollt ihr die 9001 in eurer Behörde einführen? Wäre jetzt hilfreich zu wissen, was für eine Behörde das ist.

Aber Prozesse erkennen, beschreiben, Kennzahlen festlegen, Zuständigkeiten festlegen und kommunizieren (intern/extern), messen der Kundenzufriedenheit, Beschwerdemanagement, klare Hinweisschilder und Ablaufregelungen wären schon mal ein erster und auch richtiger Schritt.
Gruß
Michael

[Michael]

als Antwort auf: Erweitertes Aufgabengebiet #46644

Hallo!
Das was Du beschreibst ist doch eiegentlich normal. QM / QS Leute werden immer mehr mit Aufgaben versehen, die im normalen Alltag untergehen. Dabei handelt es sich vielfach um organisatorische oder abteilungsübergreifende Aufgaben. Mit der richtigen (eigenen) Organisation ist das auch zu schaffen. Wichtig ist nur, es muß Spaß machen, bezahlt werden und in einer relativ vernünftigen Arbeitszeit auch machbar sein. Es verschafft einem viel Einlick in Abläufe der Firma, sehr viel Wissen über etliche Dinge und macht einen, nach gewisser Zeit, auch schwer entbehrlich.

Gruß
Michael

[Michael]

als Antwort auf: Lieferantenbeurteilungen #46593

Hallo!

Bewertet die, von dehnen ihr Produkte oder Dienstleistungen bekommt, die einen direkten Einfluss auf das Produkt haben. Das geht über Fehllieferungen, Einhaltung der Termine, fehlerhafte Stückzahl, Reaktionsszeit auf Reklamationen, evtl. Verpackungskosten bei mehreren Lieferanten für das gleiche Produkt, Erreichbarkeit des Lieferanten, Auditergebnise, Zertifizierungsstand, etc. etc. Daraus kannst Du eine gute Lieferantenbewertung stricken.

Gruß
Michael

[Michael]

als Antwort auf: Forderungen an ein Wareneingangssystem #46588

Hallo!

Ich denke mal das ihr die Kundennormen eurer Kunden vorliegen habt. Dort steht ziemlich genau drin, was die Kunden von euch in diesem Bereich bei Lieferanten und Prüfungen erwarten. In den direkten Verträgen mit den Kunden wird ebenfalls darauf eingegangen. Das die Liefranten min. nach DIN ISO zertifiziert sein müssen ist eh klar. Bei sicherheitsrelevanten Teilen ist ja wohl ein Prüfpan mit allen drum und dran obligatorisch. (CAQ vorhanden?) etc. Ihr werdet da schon eine menge Papier vom Kunden prüfen müssen. Eine pauschale Aussage hier im Forum über die Forderungen halte ich für sehr gewagt, da niemand genau eure Produkte und Verträge mit den Kunden kennt. Im Zweifel, fragt einfach die QS des Kunden, die sollen euch auch helfen können. Schließlich haben die großen Interesse an fehlerfreier Ware.

Gruß
Michael

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