Dokumentation Qualitätspolitik/Qualitätsziele

[mr.iso]

#20094

In der 9001er Norm ist unter 4.2.1 von einer
„Dokumentation der Qualitätspolitik und Qualitätsziele“ die Rede.

Die Frage die ich mir stelle ist jetzt, wie das Ganze zu verstehen ist.
Ist das einfach ein mehrseitiges Dokument mit viel, grob ausgedrückt,
blabla oder um was geht es dabei letztendlich?

Wem hilft dieses Dokument?
Und wie wird das Dokument intern verwendet?

Vielleicht eine absolut banale Frage, trotzdem danke für eure Antworten!

[Rudolf]

#29738

Hallo,

zum einen sollte es eigendlich kein „blabla“
enthalten – mit der politik gib das unternehmen
auch seine richtung bekannt, es gibt kunden die
das QMH sehen möchten, und deshalb sollte die politik auch angemessen sein.
Zum anderen, ich frage gern bei audits die mitarbeiter, ob sie die aktuelle politik
kennen?
Dadurch merke ich, ob die MA geschult worden sind. Es ist auch immer schön zu sehen das die politik ausgehangen wird.

Gruß aus dem Outback
Stefan

[Hoegeman]

#29739

Ich halte die Qualitätspolitik auch für sehr wichtig! Hier legt Ihr fest, was für Euch Qualität bedeutet und was für Euch im Mittelpunkt Eurer Arbeit steht (Kunde, Qualität, Profit?).
Die Dokumentation der Qualitätsziele ist unerlässlich. daran misst man sich ja schließlich.

[Autor]

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