[delan]

als Antwort auf: Qualitätssicherung im Handelsunternehmen #56716

Hallo,

vielen Dank für die Tipps.
Habt Ihr auch vielleicht ein Paar Literaturempfehlungen?

Vielen Dank nochmals

Delan

[delan]

als Antwort auf: Qualitätssicherung im Handelsunternehmen #56714

Hallo,

unsere Kunden wissen, dass wir die Motoren nicht selbst Herstellen. Die Leistung der Motoren können aus Katalogen herausgenommen werden. Das Problem ist, dass keinerlei Dokumentation besteht über Prüfungen o.ä. Lediglich die eingegangen Reklamation der Kunden und deren Beanstandungen sind Dokumentiert.

Vielen Dank

Delan

[delan]

als Antwort auf: Qualitätssicherung im Handelsunternehmen #56687

Hallo Hirschberger,

uns geht es in erster Linie um die Qualitätssicherung.Wir haben auch einen Prüfstand hier, auf dem wir die angelieferten Motoren auf ihre Funktionen überprüfen können.

[delan]

als Antwort auf: Qualitätssicherung im Handelsunternehmen #56686

Hallo,

wir bekommen die Motoren angeliefert und kennzeichnen sie (mit unserem logo) hier bei uns vorort, bevor sie an die KD versendet werden. In letzter Zeit sind vermehrt Reklamationen von KD bei uns eingegangen, die uns zu dem Schritt der Qualitätssicherung überzeugt haben (ist bestimmt auch bei unseren KD gern gesehen). Ich weiss jetzt nicht so genau, wo bzw. wie ich ansetzen soll. Hab schon einiges gelesen über die QM-Thematik. Hab mir jetzt mal überlegt, ob vielleicht eine FMEA angebracht wäre und darauf aufbauend Prüfberichte bzw. Prüfprotokolle, die letztendlich zu einem Handbuch dann führen!?!?

Gruß delan

[Autor]

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